Kurzbeschreibung
IT-Systemkaufleute konzipieren und realisieren kundenspezifische Systemlösungen der IT-Technik. Sie beraten und schulen Kunden, konzipieren Marketingstrategien, arbeiten Angebote aus und rechnen Aufträge ab.
Ausbildungsinhalte
Ein wesentlicher Teil ist neben der Technik die Kunden- und Vertriebsorientierung.
IT-Systemkaufleute arbeiten vornehmlich in Vertrieb und Beratung, führen Serviceleistungen durch und stehen den Kunden als zentrale Ansprechpartner zur Verfügung.
Sie beobachten den Markt für informations- und telekommunikationstechnische Systeme und führen Marketingmaßnahmen durch.
Konkret bedeutet das: Der berufliche Alltag der IT-Systemkaufleute umfasst – unter anderem – die Analyse der IT-technischen Kundenanforderungen, die Konzeption von IT-Systemen, die Erstellung von Angeboten, die Information über Finanzierungsmöglichkeiten und den Abschluss von Verträgen.
IT-Systemkaufleute sind damit die ersten Ansprechpartner für die Kunden eines Hard- oder Softwareanbieters. Mit diesen Fachleuten (üblicherweise den Informatikkaufleuten) besprechen sie, was der Kunde braucht, und leiten dies dann im Haus an die Fachinformatiker und Systemelektroniker weiter, die die benötigten Lösungen entwickeln.
Arbeitsumfeld / Arbeitsbedingungen
IT-Systemkaufleute arbeiten in erster Linie in der IT-Branche, z.B. in der Softwareberatung und -herstellung oder bei Datenverarbeitungsdiensten. Sie sind auch bei Herstellern von Informations- und Telekommunikationstechnik tätig. Darüber hinaus bietet die Unternehmensberatung im Bereich EDV-Beratung Beschäftigungsmöglichkeiten.
Eignungen/Interessen
Grundwissen bezüglich der elektrotechnischen, datenverarbeitungstechnischen und kaufmännischen Inhalte.
- Interesse an Technik (IT-Systemtechnik)
- Neigung zu kundenorientierter Tätigkeit (häufige Kundenbesuche)
- Neigung zu beratender und überzeugender Tätigkeit (Informations- und Kommunikationssysteme verkaufen, z.B. Telefonanlagen, Einbruchanlagen und Faxgeräte)
- Neigung zu kaufmännischem Denken
- Neigung zu systematischem Denken und planvollem Vorgehen
